根据《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》（文物博发〔2023〕896号），为进一步提升博物馆开放服务水平和服务质量，孔子博物馆拟对社会讲解活动予以规范和引导，有关事宜公告如下：
一、备案管理
凡拟在孔子博物馆开展讲解活动的社会机构、个人均需按照《孔子博物馆社会讲解管理办法》提前报名申请备案，经培训、考核通过后，统一列入孔子博物馆社会讲解白名单管理。
未经备案许可的社会机构、个人，不得在馆内开展讲解活动。
二、备案申请
1.报名时间：2025年3月8日-2025年3月17日
2.报名材料：
（1）《孔子博物馆社会讲解资格申请表》（见附件）；
（2）身份证复印件；
（3）有效期限内的导游证、教师资格证等复印件；
（4）近三个月之内无违法犯罪记录证明等；
（5）拟开展讲解的讲解词内容（完整版）。
3.报名方式：
邮箱：kbwangxuanbu@163.com
咨询电话：0537-4459088
咨询时间：9:00-17:00
三、培训考核
孔子博物馆将对提交的社会讲解报名材料进行审核，初审通过后将在一周内通过电子邮件或电话安排培训考核，培训考核时间地点将另行通知。
考核分为笔试、面试两部分，最终按综合成绩排名，综合成绩低于80分将视为考核未通过?？己送ü嗽毙肭┒犊鬃硬┪锕萁步夥癯信凳椤贰犊鬃硬┪锕萃哦影踩鹑问椤返龋煽鬃硬┪锕菸浒炖砩缁峤步庾矢裰?，并由孔子博物馆统一保管。资格证有效期为1年，到期后将重新考核认证。
四、持证上岗
社会讲解活动开展实行预约制，须提前1个工作日进行讲解预约。入馆后于咨询服务台处向馆内工作人员出具身份证，领取社会讲解资格证。讲解期间，须将资格证悬挂在胸前显眼位置，不得转借他人，讲解结束后返还。
五、注意事项
1.为不影响展厅正常的参观秩序，开展社会讲解服务时，听众人数不得超过50人/批次。
2.请勿使用和携带影响其他观众参观的扩音设备，请勿大声喧哗等。
3.凡未经许可擅自在馆内开展讲解活动、未按要求进行讲解活动以及违反公告各项规定的人员，孔子博物馆安全保卫部门将终止其讲解行为。
4.对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序，造成不良影响的人员及其机构，将报相关部门依法追究相关责任。
5.为加强讲解规范管理，本馆将根据工作实际，不定期开展观众满意度调查，对于开展误导性讲解、商业化宣传等不符合讲解服务要求的社会机构、个人将纳入孔子博物馆“社会讲解黑名单”，取消其社会讲解资格。
6.本公告自发布之日起实施。
孔子博物馆
2025年3月7日